お仕事詳細jobs

当社が運営する宿泊施設における
清掃業務全般および清掃スタッフの
マネジメント業務をお任せします。

「街全体がホテル」という
コンセプトのもと、お客様に快適で
心地よい滞在をご提供するため、
客室および共用部の清掃品質を
維持・向上させる重要なポジションです。

【主な業務内容】
■客室および共用部の清掃チェック・品質管理
■清掃スタッフ（自社・外注含む）の育成・指導・勤怠管理
■清掃スケジュールの作成および現場の進行管理
■清掃資材・備品の在庫管理および発注
■清掃に関わる業務改善の企画・実行
■他部署（フロント等）との連携・報告業務

加えて、当社の清掃チームでは技能実習生が中心となって業務を担っており、
彼女たちが日本で安心して働き、生活できるよう、日常的なコミュニケーションや生活面でのサポートも業務の一環として行っていただきます。
文化や言語の違いを理解し、良好な関係を築きながらチーム全体のパフォーマンスを引き出すことが期待されます。

ホテルの清掃は単なる裏方業務ではなく、お客様の滞在満足度を大きく左右する「おもてなし」の一環です。
現場の責任者として、清掃の品質はもちろん、人材育成やチームマネジメントにも積極的に関わっていただける方を歓迎いたします。

（変更の範囲）会社が定める業務


アピールポイント
国内外から多くの観光客が訪れる京都。
その魅力を、より深く、多角的に体感していただくために、
2014年に設立された株式会社ホテルエムズ。
私たちは、“街全体がホテル”というコンセプトのもと、
お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供しています。

*★学歴不問・経験者歓迎★*
・外国籍の方：N2以上

【求める人物像】
・丁寧で誠実な仕事ができる方
　細部にまで気を配り、清掃品質を高いレベルで維持できる方。
・リーダーシップを発揮できる方
　複数名のスタッフをまとめ、現場の指導や進行管理を円滑に行える方。
・人と関わることが好きな方
　スタッフや他部署とのコミュニケーションを大切にできる方。グローバルなメンバーとの協働にも理解と配慮がある方。
・相手の立場を尊重しながら行動できる方
　技能実習生をはじめとしたスタッフの生活や就労環境にも目を配り、支援に前向きに取り組める方。
・改善意識を持ち、自ら行動できる方
　現場の課題を見つけ、自発的に解決策を考え、提案・実行できる方。
・ホテルや清掃業務に関心があり、成長意欲のある方
　業務を通して自身のスキルやキャリアを高めたいという意志をお持ちの方。

【歓迎要件】
・清掃業務における現場責任者、リーダー経験のある方
・ホテルや宿泊業界での勤務経験がある方
・外国人スタッフとの業務経験をお持ちの方
・英語での簡単なコミュニケーションが可能な方

【活かせる経験・スキル】
・ホテルや旅館、ビル清掃などの現場で培った清掃スキル
・清掃品質管理や作業チェックの実務経験
・スタッフ育成・教育・勤怠管理などのマネジメント経験
・多文化環境での業務経験や生活支援の経験
・チームでの業務改善や業務フローの見直しに携わった経験