お仕事詳細jobs

【主な業務内容】
◆フロアの見回り・お客様対応
　来場者のご案内や、困っている方への声かけ。
　混雑時には流れを整え、安心して過ごせる環境を保ちます。

◆スタッフのフォロー・指示出し
　契約社員、アルバイト、パートスタッフの配置やシフト調整、動きのサポート。
　ときには声をかけながら、みんなで協力して現場を回します。

◆オペレーションづくり・改善
　「こうした方がスムーズに動けそう」「お客様が分かりやすいかも」など、
　日々の気づきを活かして、運営方法を一緒に考えていきます。

◆研修やマニュアル作成
　新しく入るスタッフへの説明や、マニュアルの整備など。
　少しずつディレクターとして成長していける環境をご用意します。

◆事務作業（データ入力・報告書など）
　PCでの入力作業もありますが、フォーマットがあるので難しくありません。

【業務内容変更の範囲】会社の定める業務


【新しい場所で、チームの“はじまり”をつくろう】
2026年春、横浜・関内に誕生する複合型エンターテインメント施設「ワンダリア横浜」。
ここは、光・音・映像が織りなす“驚きとふしぎの世界”を旅する、体験型エデュテインメント施設です。

森や海、空など“自然”をテーマにした6つのエリアでは、
映像・音・香り・デジタル演出が融合し、まるで物語の中を歩くような没入体験が広がります。
専用アプリを使って“生き物”を探したり、ミッションに挑戦したり──
子どもも大人も、遊びながら学び、発見する喜びを楽しめる新しいエンターテインメント空間です。

あなたにお任せしたいのは、そんな新しい施設の“運営の要”となる運営ディレクター（スタッフリーダー候補）。
現場で働くスタッフをまとめながら、来場者が安全で心地よく過ごせる空間をつくるお仕事です。

オープン前の今は、チームづくりも仕組みづくりもこれからの段階。
「どうすればお客様がスムーズに動けるか」
「スタッフが迷わず働けるか」──
そんなことを一緒に考え、形にしていくワクワク感があります。

特別な専門知識や経験は必要ありません。
「人と関わるのが好き」「チームで動くのが得意」
そんな想いがあれば大丈夫。

私たちが目指すのは、
訪れる人も、働く私たちも、楽しく、いきいきと過ごせる場所をつくること。

オープニングメンバーとして、新しい施設のスタートを一緒に支えていきませんか。
あなたの一歩が、この場所の未来を動かします。

【必須条件】
・接客・販売・サービス業など、人と関わる仕事の経験がある方

《これからチームをまとめる力を身につけたい方を歓迎します》
◎アルバイトリーダーや後輩育成など、少しずつ“人を動かす”経験をしてきた方
◎「自分のチームを持ってみたい」と思っている方
◎周囲と協力しながら新しい環境をつくるのが好きな方
◎大規模施設の運営や、立ち上げに関わってみたい方

当社は全国で文化施設や観光施設を多数運営しており、立ち上げのノウハウも豊富です。
オープンまでは既存施設での研修を通して、施設運営の基本や現場の流れをしっかり学べます。
業界・職種未経験の方も、安心してスタートできる環境をご用意します。