お仕事詳細jobs

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渋谷の“てっぺん”で、現場を動かせ。
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渋谷スクランブルスクエアの屋上、地上229m。
SHIBUYA SKYは、訪れる人に“記憶に残る特別な体験”を届ける展望台。
一歩足を踏み入れた瞬間から始まる非日常の時間を、私たちがつくっています。

あなたにお任せするのは、この空間の最前線で現場と人を動かし、
チームの力で“最高の一日”を支える【運営ディレクター】というポジション。
イベント、混雑、トラブル――何が起こるかわからない毎日の中で、
その瞬間の判断と動きで、空間の価値を守る。
それがこの仕事の醍醐味です。

■SHIBUYA SKYならではの魅力
・総勢200名を超える大規模スタッフを束ねる手応え
・統括責任者や他のディレクターと連携しながら現場を動かすチーム体制
・季節限定のイベントやバー運営など、業務の幅広さ
・現場経験を活かし、将来的には施設全体の統括や本社業務にも関われるキャリアプラン

■あなたにお願いしたいこと
◇現場マネジメント
・展望台・屋上の状況確認、スタッフ配置／フォロー
・お客様対応・トラブル対応
・チーム内での役割分担・情報共有・業務改善

◇期間限定！THE ROOF（ルーフトップバー）の運営
・スタッフのマネジメント／ドリンク提供オペレーションの管理
・在庫・発注管理、売上データのチェック
→ 渋谷の夜景を背景に、“空の上のバー”という非日常空間を支える貴重な業務です

◇スタッフ管理
・シフト作成／勤怠管理
・アルバイト・契約社員の研修、OJT、日常フォロー
・現場の課題をチームで共有し、改善へつなげる

◇事務・オペレーション設計
・日報や各種データ作成／管理
・接客マニュアルやオペレーション改善案の検討など

■無理なく、着実に成長できる環境です
ディレクターの業務は幅広く見えますが、すべてをひとりでこなす必要はありません。
同じ業務を担当する先輩ディレクターや、現場を統括する責任者が常に近くにおり、
日々の運営も、判断が難しい場面も、チームで支え合いながら進めていける体制が整っています。
実際に活躍しているメンバーも、展望台運営が未経験だった人ばかり。
ホテルや空港、テーマパーク、飲食・小売など、異業種での現場経験やマネジメント
経験を活かし、ここで新たなキャリアをスタートさせています。
はじめの一歩を、しっかり支えます。
無理のないステップで、着実に成長していける環境をご用意します。

“現場を動かす力”が、新しい景色をつくっていく 。
渋谷のてっぺんで、これまでとは少し違う景色を一緒に見つけませんか？
ご応募、お待ちしています。

【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

【必須条件】
・社会人経験3年以上
・接客／サービス業界での勤務経験
・アルバイトや後輩の指導、リーダー経験がある方

【歓迎条件】
・飲食、ホテル、テーマパーク、空港、小売などでの現場経験
・シフト作成やスタッフ管理の経験（規模不問）
・売上管理や数値目標を追った経験
・数名〜十数名程度のチームをまとめた経験

【求める人材】
・プレイヤーから“現場を動かす側”へステップアップしたい
・20代のうちに本格的なマネジメント経験を積みたい
・大規模施設で自分の力を試したい
・将来は統括責任者や施設全体を担う立場を目指したい